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Conditions Générales de Vente — Azayan
Article 1 — Éditeur du site
Le site azayan.com est édité par Adpop, société marocaine au capital de 100 000 DH, immatriculée au Registre du Commerce de Casablanca.
Article 2 — Champ d'application
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur azayan.com par un client non professionnel. En validant sa commande, le client confirme avoir pris connaissance des caractéristiques des produits et accepte sans réserve les présentes conditions.
Article 3 — Prix
Tous les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, et sont valables pour la durée indiquée sur le site.
Les frais de livraison s'ajoutent au montant de la commande :
- Casablanca : 19 MAD
- Reste du Maroc : 30 MAD
Article 4 — Commandes
Toute commande est finalisée sur azayan.com après vérification du panier et acceptation expresse des présentes conditions. L'acceptation de la commande vaut renonciation aux éventuelles conditions d'achat propres au client.
Article 5 — Paiement
Le règlement s'effectue uniquement à la livraison, en espèces ou par carte bancaire. La remise de la commande est conditionnée au paiement intégral.
Article 6 — Livraison
La livraison est assurée exclusivement sur le territoire marocain, à l'adresse communiquée lors de la commande. Les délais estimés sont :
- Casablanca : 24 à 48 heures
- Autres villes : 3 à 5 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Adpop ne peut être tenue responsable de retards liés à des cas de force majeure.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation marocaine sur la protection du consommateur, le client dispose de 7 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.
Les produits retournés doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 8 — Garanties
Les produits Azayan bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit marocain. En cas de défaut avéré, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit concerné.
Article 9 — Responsabilité
La responsabilité d'Adpop est limitée au montant de la commande en cause. Elle ne couvre pas les dommages indirects liés à l'utilisation des produits.
Article 10 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site azayan.com — visuels, textes, logiciels — sont la propriété exclusive d'Adpop et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation préalable.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées sur azayan.com sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client. Conformément à la loi marocaine sur la protection des données personnelles, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression, exercable à : contact@azayan.com.
Article 12 — Cookies
Le site utilise des cookies à des fins d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur. La navigation sur le site vaut acceptation de leur dépôt. Il est possible de les désactiver via les paramètres du navigateur, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités.
Article 13 — Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige non résolu à l'amiable relève de la compétence exclusive des tribunaux marocains.
Article 14 — Contact
- Email : contact@azayan.com
- Téléphone : +212 6 22 300 600
- Adresse : 26 Avenue Mers Sultan, Casablanca